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Tout comme dans un courrier papier, un mail comporte une enveloppe avec les informations de l'expéditeur, du destinataire et le message lui-même.

Il est donc possible pour un spammeur de mettre une adresse d'expéditeur différente sur l'enveloppe et dans le message.

Dans les propriétés Whitelist From et Blacklist From, Safemail se base sur l'adresse de l'expéditeur se trouvant sur l'enveloppe.